แจ้งหนังเสีย
หากมีเรื่องที่ต้องการพูดคุยกับทีมงาน สามารถส่งข้อความหาเราได้ผ่าน Telegram โดยตรง ช่องทางนี้เปิดสำหรับทั้งผู้ชมที่ต้องการเสนอหนังหรือซีรีส์เพิ่มเติม ผู้ที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน ตลอดจนผู้ที่สนใจติดต่อด้านโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือเสนอความร่วมมือกับเว็บไซต์
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างรับชม หากพบว่าหนังบางเรื่องเล่นไม่ได้ ลิงก์ไม่ทำงาน วิดีโอโหลดช้า ภาพค้าง เสียงผิดปกติ หรือเว็บไซต์แสดงผลไม่สมบูรณ์ กรุณาส่งชื่อเรื่องพร้อมรายละเอียดที่พบมาให้ทีมงานตรวจสอบ นอกจากนี้ เรายังยินดีรับรายชื่อหนังใหม่ หนังเก่า และซีรีส์ที่อยากให้เพิ่ม เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาอัปเดตคลังเนื้อหาให้มีตัวเลือกมากยิ่งขึ้น
ติดต่อผ่าน Telegram ได้ในเรื่องต่อไปนี้
- เสนอหนังหรือซีรีส์ที่ต้องการให้เพิ่มเข้ามาในเว็บไซต์
- แจ้งลิงก์ใช้งานไม่ได้ วิดีโอไม่เล่น หรือเครื่องเล่นเกิดข้อผิดพลาด
- รายงานปัญหาเกี่ยวกับภาพ เสียง การโหลด และคุณภาพระหว่างรับชม
- แจ้งข้อขัดข้องเมื่อเปิดเว็บไซต์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
- ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานและสิ่งที่อยากให้ปรับปรุงเพิ่มเติม
- สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการลงโฆษณาและพื้นที่ประชาสัมพันธ์
- เสนอการเป็นพันธมิตรหรือความร่วมมือในรูปแบบต่าง ๆ
การดูแลข้อความจากผู้ใช้งาน
หลังจากได้รับข้อความ ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลตามลำดับและพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากเป็นการแจ้งข้อผิดพลาด แนะนำให้ระบุชื่อหนังหรือซีรีส์ อุปกรณ์ที่ใช้งาน และลักษณะของปัญหาให้ชัดเจน เพื่อช่วยให้สามารถตรวจสอบและดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น